Каналы могут быть недоступны
Привычный мессенджер или канал связи может временно не работать, менять правила или быть недоступным для части клиентов. Когда приём заказов завязан только на него, заявки становятся уязвимыми.
Приём оптовых заказов для цветочных баз
Ваши студии заказывают в собственном каталоге с живым наличием и ценами. Заказы идут на сайте и в мессенджерах одновременно, поэтому база снижает зависимость от одного внешнего канала.
Свой канал Контакт со студией и данные остаются у базы, а не у агрегатора
Несколько входов Веб-ядро плюс мессенджеры: если один канал недоступен, остаются другие
Под цветы Живой склад, цены, бронь на дату, опт и розница в одном каталоге
Почему сейчас
Базы годами принимали заказы в мессенджерах. Доступность внешних каналов, правила платформ и привычки клиентов меняются — поэтому приём заявок лучше строить вокруг собственного ядра.
Доступность меняется
Платформы обновляют условия, функциональность и доступность. Строить приём оптовых заказов только на одном внешнем канале — операционный риск для базы.
Нужна запасная схема
Сайт, Telegram, MAX и другие точки входа должны вести в одно ядро. Тогда база не перестраивает процесс каждый раз, когда меняется доступность отдельного канала.
Как приём заказов устроен сегодня
Приём заказов
Заказы в личных переписках и звонках.
Студии пишут в разные мессенджеры, звонят, скидывают списки голосом. Заявки теряются между чатами, а менеджер сводит всё вручную.
Оптовая цветочная база принимает заказы от студий и флористов через звонки и мессенджеры. Заявки разбросаны по WhatsApp, Telegram и телефону — единой картины заказов нет.
- Telegram
- Звонки
- Голосовые
Прайс и наличие
Прайс в файле, наличие — на словах.
Файл с ценами устаревает за день. Студия спрашивает «что сейчас есть», и менеджер идёт проверять склад вручную.
Прайс-лист в Excel и ручная сверка остатков: цены и наличие расходятся с реальным складом, студии заказывают то, чего уже нет.
- Excel-прайс
- Ручная сверка
- Устаревшие остатки
Потери
Где утекают заказы и время.
Пока менеджер отвечает одному, второй уходит. Ошибки в заказах, пересорт, забытые брони на дату.
Ручной приём заказов не масштабируется: долгий ответ, ошибки в составе заказа, забытые брони на дату — база теряет заказы и время менеджеров.
- Долгий ответ
- Ошибки в заказах
- Забытые брони
Ядро подходит и под другие оптовые рынки — напишите нам
Собственный канал на едином ядре
Студия
Видит актуальный каталог
Живой склад с наличием и ценами — отдельно опт и розница. Бронирует позиции на дату, оформляет заказ сама, без звонка менеджеру.
База
Видит всё в одной админке
Заявки с сайта и из мессенджеров собираются в одном месте. Клиенты, остатки, цены и история заказов — под контролем базы.
Ядро одно
Точек входа несколько
Сайт, Telegram, MAX — все каналы работают на едином ядре. Если один вход временно недоступен, студии могут использовать другие подключённые каналы.
Как это работает
Сайт
Telegram
MAX
Единое ядро
Студия открывает каталог
Через ваш сайт или мессенджер — видит живой склад с наличием и ценами (опт/розница). Никаких прайс-файлов и звонков менеджеру.
Бронирует позиции на дату
Указывает нужные позиции и дату отгрузки. Система проверяет наличие в реальном времени.
Оформляет заказ
Подтверждает состав, количество, дату. Заявка уходит в вашу админку мгновенно.
База видит всё в одном месте
Все заказы от всех студий — в единой AdminPanel. Собираете, отгружаете, история заказов остаётся у вас.
Устойчивость
Почему приём заказов меньше зависит от одного канала
Один мессенджер — слишком хрупкая опора для приёма заказов. Доступность внешних каналов может меняться, а заявки студий должны оставаться в работе.
Поэтому основа — ваше собственное веб-ядро, а мессенджеры подключаются как дополнительные входы. Устойчивость не в конкретном мессенджере, а в своём ядре и мультиканальности.
Веб-ядро — стабильная основа
Сайт и приложение для приёма заказов работают всегда и не зависят от того, какой мессенджер сегодня доступен. Это ваш основной канал, который остаётся под контролем базы.
Мессенджеры — дополнительные входы
Telegram и MAX подключаются как дополнительные точки входа к тому же ядру. Заказ из любого канала попадает в одну админку базы.
Недоступен один — остаются другие
Если отдельный мессенджер или канал временно недоступен, приём заказов сохраняется на вебе и в других подключённых точках входа. База снижает зависимость от одной площадки.
Админка базы
Актуальный каталог для студий
Студия видит живой склад с наличием и ценами (опт и розница), а не вчерашний файл. Оформляет заказ сама, без звонка менеджеру.
Бронь на дату
Заказ на конкретную дату отгрузки с учётом наличия. База видит план поставок заранее и ничего не забывает.
Всё в одной админке
Заявки с сайта и из мессенджеров падают в одну админку базы. Ничего не теряется между чатами.
Интеграции
Интеграция с 1С
Синхронизация каталога, остатков и заказов между вашим ядром и 1С. Цены и наличие обновляются автоматически, поэтому студии видят актуальные данные, а менеджеру не нужно сверять склад вручную.
- 1С
- Каталог
- Остатки
- Автообновление
Posiflora для цветов
Живой склад, слоты и ценообразование опт / розница из Posiflora. Интеграция заточена под специфику цветочной базы: остатки по сортам, брони на дату и сегментация цен.
- Posiflora
- Живой склад
- Опт / Розница
- Брони на дату
Доказательство
Реальный клиент
Оптовая цветочная база со складом в Казани принимает заказы студий на нашем ядре.
Мы не показываем красивые цифры роста, которых пока нет. Показываем то, что правда: работающее ядро в проде и живой канал приёма заказов. Гипотезу боли и ценность для баз мы продолжаем проверять вместе с клиентами.
Склад в Казани
Реальная оптовая цветочная база с собственным складом.
Ядро в проде
Приём заказов работает на боевой системе, а не в демо.
Заказы от студий
База принимает заявки студий через свой канал.
Обсудим условия под вашу базу
Что входит
- Настройка каталога с наличием и ценами
- Подключение каналов: сайт, Telegram, MAX
- Синхронизация с 1С и Posiflora
- Обучение команды базы
- Передача прав и сопровождение запуска
- Поддержка и обновления платформы
Стоимость
Считаем под вашу базу
Стоимость зависит от размера каталога, интеграций и числа клиентов. Разберём вашу ситуацию и предложим условия. Без скрытых комиссий с ваших заказов.
Оставить заявку
Срок запуска обсуждаем после разбора вашего каталога
Вопросы и ответы
01 Как студии делают заказы? +
Студия открывает вашу витрину — сайт или приложение в мессенджере, видит актуальный каталог с наличием и ценами, выбирает позиции, указывает дату отгрузки и оформляет заказ. Заявка сразу попадает в вашу админку.
02 Что с наличием и ценами? +
Каталог показывает живой склад и ваши цены — отдельно опт и розница. Данные синхронизируются с 1С и Posiflora, поэтому студия видит актуальные остатки, а не вчерашний прайс в файле.
03 Что будет, если мессенджер временно недоступен? +
Приём заказов не привязан к одному внешнему каналу. Основа — ваше веб-ядро (сайт и приложение), а мессенджеры это дополнительные входы. Если один канал временно недоступен, студии могут использовать другие подключённые входы.
04 Кому принадлежат заказы и данные студий? +
Вам. Контакты студий, история заказов и база остаются у вас, а не у агрегатора или площадки. Мы строим инструмент и передаём управление базе.
05 Деньги от заказов идут вам или мне? +
Напрямую вам. Мы не касаемся ваших денег — подключаем ваш эквайринг (Т-Банк, Альфа и другие).
06 Как быстро запускается? +
Срок обсуждаем после разбора вашего каталога и интеграций — у каждой базы своя ситуация. Как правило, ключевые шаги это настройка каталога, подключение 1С или Posiflora и обучение команды. Расскажем реальные сроки на первой встрече.
07 Сколько это стоит? +
Стоимость считаем под вашу базу — размер каталога, нужные интеграции и количество студий влияют на итог. Без скрытых комиссий с ваших заказов. Оставьте заявку — разберём вашу ситуацию и назовём условия.
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим как можно быстрее
Обсудим условия
под вашу базу
Заполните форму — перезвоним и обсудим каталог, интеграции и сроки. Без долгих договоров и предоплат.